Обслуживание инфраструктуры

Снижение времени простоев и рисков

При надлежащем уровне обслуживания вы сокращаете время простоя и гарантируете, что производительность и безопасность вашей инфраструктуры никогда не окажутся под угрозой.

Условия технического обслуживания
Техническая поддержка представляет собой систему высокотехнологичных сервисных решений комплексной поддержки аппаратных средств и программного обеспечения по месту их нахождения и включает в себя:

- проведение технических консультаций по настройке, эксплуатации и восстановлению работоспособности системы;
- постоянный мониторинг функционирования элементов системы;
- дистанционное устранение возникающих проблем;
- тестирование, конфигурирование и восстановление (при необходимости) программного обеспечения элементов системы;
- проведение регламентных работ на объектах заказчика.

Техническая поддержка представляет собой систему высокотехнологичных сервисных решений комплексной поддержки аппаратных средств и программного обеспечения по месту их нахождения и включает в себя:

- проведение технических консультаций по настройке, эксплуатации и восстановлению работоспособности системы;
- постоянный мониторинг функционирования элементов системы;
- дистанционное устранение возникающих проблем;
- тестирование, конфигурирование и восстановление (при необходимости) программного обеспечения элементов системы;
- проведение регламентных работ на объектах заказчика.